POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE GDPR
Introducere
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Brokmed SRL, cu sediul în Str. Kos Karoly nr. 96, Sfântu Gheorghe – 520055, jud. Covasna, Tel/Fax: 0367-407844, Email: contact@brokmed.ro, în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului www.brokmed.ro.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm reglementările în vigoare privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Categorii de date colectate
Putem colecta următoarele date cu caracter personal prin intermediul website-ului sau în interacțiunile comerciale:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare/facturare
- Informații de plată (dacă este cazul)
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat, locație aproximativă, cookie-uri.
Scopul prelucrării datelor
Datele sunt colectate și utilizate pentru:
- Procesarea comenzilor și livrarea echipamentelor/produselor
- Emiterea documentelor fiscale și contractuale
- Comunicarea ofertelor, campaniilor și noutăților legate de produsele Brokmed
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe website
- Respectarea obligațiilor legale și contabile
- Prevenirea fraudelor și securizarea sistemelor
Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:
- Executarea unui contract (ex. comenzi online sau cereri de ofertă)
- Respectarea obligațiilor legale (ex. contabilitate, arhivare)
- Interesul legitim al operatorului (ex. comunicare B2B, îmbunătățirea serviciilor)
- Consimțământul explicit al utilizatorului (ex. abonare newsletter)
Utilizatorii pot retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.
Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificare sau actualizare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de opoziție față de prelucrare
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@brokmed.ro.
- Perioada de stocare a datelor
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile (ex. arhivare contabilă – 5 ani).
- Divulgarea datelor către terți
Nu vindem sau închiriem datele personale. Datele pot fi comunicate către:
- Furnizori de servicii de curierat
- Procesatori de plăți
- Furnizori de software (ex. platforma e-commerce, CRM)
- Autorități competente, conform legii
Toți acești terți sunt obligați să protejeze confidențialitatea datelor și să le prelucreze conform GDPR.
- Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
- Utilizarea cookie-urilor
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea și o experiență personalizată. La prima accesare, utilizatorii pot accepta sau refuza cookie-urile neesențiale conform preferințelor. Pentru detalii, consultați secțiunea Politica de Cookie-uri.
- Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:
📧 Email: contact@brokmed.ro
📞 Telefon: 0367-407844
Ultima actualizare: 11 august 2025